特定商取引に関する法律に基づく表示

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販売業者	garden&plants Pappus（パップス）
販売責任者	平井　亘
所在地	〒272-0033 千葉県市川市市川南 2-1-4
TEL	047-323-4551
公開メールアドレス	info@pappus.jp
ホームページ	http://www.pappus.jp/
商品代金以外の必要料金	商品発送にかかる送料・代引き手数料または振り込み手数料・消費税を頂戴いたします。
申込の有効期限	1. Plants(野草の草盆栽・寄せ植え)ページにあるご注文フォームにご記入いただきご注文ください。　Shopping（コンテナ･プランター販売）ページではカートをご利用頂けます。　また、メール・お電話でのご注文もお受けいたします。 2. ご注文いただきますと、お客様あてに自動返信にて確認のメールが届きますが、Pappusより改めてご注文内容の確認メールを2日以内に返信いたします。ご注文後、3日ほど過ぎてもこちらからの確認メールが届かない場合はサーバトラブル・お客様メールアドレスの入力ミスなども考えられますので、電話またはFAXにてPappusまでお問い合わせください。 3. 確認メールへのお客様からの返信がこちらへ到着後、正式な受注となり商品の制作・発送となります。商品の在庫がある場合はご注文後2～5日で発送できますが、季節・時期によってはご要望に添えない場合もございます。　また、在庫なしで制作する場合は多少お時間をいただきますがご了承ください。
不良品	速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。（草盆栽・寄せ植えに関して）植物という商品の性質上基本的に返品は不可とさせていただきます。ただし納品時点で、輸送事故における鉢の破損などあった場合は速やかにこちらで対応させていただきます。商品到着後2日以内にご連絡ください。
販売数量	お問合せによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸにて連絡させていただきます。
引き渡し時期	メールまたは電話にてご注文の確認を行い、発送いたします。受注確認後2～30日以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、注文日より5日以内に発送いたします。《草盆栽・寄せ植えの場合》商品在庫切れの場合は速やかにご連絡し、制作いたします。（受注確認後約7日以内に制作）《コンテナ・プランターに関して》レチューザはメーカーより直送となりますため、在庫確認にお時間をいただく場合がございます。また、輸入品のため、納品にお時間をいただく場合があります。輸入品につき予告なしに仕様変更や生産中止となる場合があります。
お支払方法	代引き、銀行振込を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	代引き：商品引渡時銀行振込と郵便振替：商品到着後5日以内
返品期限	《草盆栽・寄せ植えに関して》植物という商品の性質上基本的に返品は不可とさせていただきます。ただし納品時点で、輸送事故における鉢の破損などあった場合は速やかにこちらで対応させていただきます。商品到着後2日以内にご連絡ください。 2日を過ぎた場合でのご連絡は返品・交換の対象外とさせて頂きます。《コンテナ・プランターに関して》納品時点で、輸送事故における破損などあった場合は速やかにこちらで対応させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。 7日を過ぎた場合でのご連絡は返品・交換の対象外とさせて頂きます。
返品送料	色や形･サイズなどお客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
資格	・ビオトープ施工管理士・スカイフロントコーディネーター（屋上緑化）・グリーンアドバイザー
取扱商品	・草盆栽・山草鉢各種・山野草ほか植物・そのほかコンテナ/プランターなど

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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（委託先の監督）

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（セキュリティーについて）

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

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2004年6月1日

garden&plants Pappus（パップス）代表平井亘

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL：047-323-4551
E-mail：info@pappus.jp

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お支払方法や送料について

○お支払いについて
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銀行振込、郵便振込、代引きがご利用いただけます。

■銀行振込
振込先：三菱東京ＵＦＪ銀行
支店名：市川支店（６１９）
口座番号：００３０２６１
口座名義：pappus 平井　亘（パップスヒライワタル）
備考：お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・代金前払い・上記口座への入金確認後5日以内に商品を発送致します。

■郵便振込
振込先： 10540-2-4759421　ヒライワタル
備考：お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・代金前払い・上記口座への入金確認後5日以内に商品を発送致します。

■代金引換
配送業者：ヤマト運輸
備考：お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）+送料+代引手数料
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。
代引き手数料
1万円未満： 315円（本体価格300円、消費税等15円）
1万円以上～3万円未満： 420円（本体価格400円、消費税等20円）
3万円以上～10万円未満： 630円（本体価格600円、消費税等30円）
10万円以上～30万円まで： 1,050円（本体価格1,000円、消費税等50円）

●カード決済について
現在、カード決済ご利用に関してはヤマトフィナンシャル株式会社にて審査中でございます。
ご利用までもう少々お待ちください。
またご利用に関しては規約により「オーダーメイド商品（オーダーメイドの草盆栽）」「スクーリング（草盆栽教室受講料）」「施工（造園施工費）」「法人・団体様からの決済」「業務用商品・卸売り」上記のサービスに関してはカード決済が不可となりますのでご容赦ください。

○配送について
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ヤマト運輸がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、ご指定ください。
・別途送料は梱包・箱代込みで一律1,200円（税別）となっています。北海道・九州は一律1,500円（税別）とさせていただきます。ただし大型商品に関しては送料が変わることがあります。詳しくはお問い合わせください。（日本国内のみ）
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

○消費税について
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消費税の端数は、切り捨てとなります。
・消費税率： 5％
・消費税計算順序：購入商品合計に対して消費税計算
・1円未満消費税端数：切り捨て

○返品について
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（草盆栽・寄せ植えに関して）
植物という商品の性質上基本的に返品は不可とさせていただきます。
ただし納品時点で、万が一輸送事故における鉢の破損などあった場合は速やかにこちらで対応させていただきます。商品到着後2日以内にご連絡ください。
不良品交換、誤品配送交換時に発生する返送料は当店負担とさせていただきます。
2日を過ぎた場合でのご連絡は返品・交換の対象外とさせて頂きます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 ※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

（コンテナ・プランターに関して）
納品時点で、輸送事故における破損などあった場合は速やかにこちらで対応させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。
不良品交換、誤品配送交換時に発生する返送料は当店負担とさせていただきます。
7日を過ぎた場合でのご連絡は返品・交換の対象外とさせて頂きます。

■返品時の連絡先〒272-0033　千葉県市川市市川南2-1-4
garden&plants Pappus（パップス）
TEL： 047-323-4551 FAX： 047-323-4551
MAIL： info@pappus.jp

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